Políticas de Privacidad

 1. Responsable de la protección de sus Datos Personales

Jacqueline  Cisneros, Directora General de Agencia de Viajes Estellar, con domicilio en la Avenida  1° de Mayo No. 135,  casi esq. Ruiz Cortines,  Colonia Obrero Campesina, C.P 91020, del estado de México , es responsable, del tratamiento de sus datos personales.

 2. Forma y medios de contacto

Puede contactarnos, redactando un escrito  en idioma español, dirigido a Jacqueline Cisneros, Directora General de Agencia de Viajes Evetours y hacerlo llegar por correo electrónico a la dirección electrónica: estellar@yahoo.com  o vía  correo postal  a la Avenida  1° de Mayo No. 135,  casi esq. Ruiz Cortines,  Colonia Obrero Campesina, C.P 91020, de la ciudad de Xalapa, Veracruz.

 3. Fines de los Datos Personales recabados

La información personal que proporcione a Agencia de Viajes Estellar, se utilizara para fines de registro, seguimiento, actualización y confirmación  de los productos y servicios contratados  (reservaciones de hotel, avión, paquetes de viaje, tours, renta de camionetas, etc.); con fines promocionales, estadísticos y de mercadotecnia; con fines financieros y crediticios; para dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes así como evaluar la calidad del servicio.

 4. Datos recabados y medios de obtención de Datos Personales

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente o cuando utiliza el servicio de correo electrónico de contacto habilitado en nuestro sitio de Internet.

Los datos que recabamos de manera directa y vía internet, pueden ser los siguientes: Nombre y apellidos, Género (masculino o femenino), edad, estado civil, país, teléfono, correo electrónico y domicilio.

Toda vez que la Ley permite otras fuentes de allegarnos de información como lo son directorios telefónicos, de servicios y laborales, los datos que por dichos medios podemos obtener son nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección física.

En cuanto a los datos financieros como lo son su número de tarjeta de crédito, fecha de expiración de la misma de conformidad con los artículos 8°, 10° y 37° de

la Ley no son considerados datos que requieran de su consentimiento expreso para ser utilizados.

 5. Limitaciones al uso de datos

Usted puede revocar su consentimiento para dejar de recibir promociones, ofertas y publicidad respecto de los productos y servicios que presta Agencia de Viajes Estellar, haciendo llegar su petición al correo electrónico: estellar@yahoo.com.

 6. Derechos Arco.

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, el titular de los Datos Personales, por sí o mediante representante legal, debidamente acreditado tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, para lo cual deberá hacernos saber tácitamente los datos personales que usted desea sean rectificados, cancelados o revisados, mediante una petición por escrito o correo electrónico dirigida al responsable de los datos personales cuyos datos se especifican en el punto número uno del presente aviso, acompañando copia simple o digitalizada de su identificación oficial, y cumplir con los requisitos mencionados en el art. 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

7. Transferencia de datos, nacional e internacional

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos, por personas distintas a ésta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con Instituciones Financieras, bancarias y crediticias para fines informativos, promocionales, publicitarios y mercantiles.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

Así mismo le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquéllos que se refieren a: Tarjetas de crédito o débito; Identificación oficial; Pasaportes; Visados, por lo que nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.